济南野风酥食品有限公司是一家从事农产品深加工，生产山东特产食品的企业。通过了ISO9001及22000国际质量体系认证，评为山东老字号、山东省著名商标、山东省名牌产品。
在各级政府的关心和支持下，企业生产、经营规模不断扩大，产品销往全国各地，并出口日本、加拿大等国家，在同行业销售排名稳居第一位，国内市场占有率达到75\%以上。
我公司生产的糖酥煎饼等系列产品曾连续获农业部、山东省优质产品奖，被人民大会堂定为国宴用品。“九顶塔”牌商标获得“省优”“部优”商标称号。全国著名的营养学家于若木曾来厂视察并亲笔题词，本公司是山东最早生产加工山东特产食品的企业，以生产销售农副产品为主，主营产品有野风酥、煎饼系列、高梁饴系列、山楂制品、地瓜制品、全小麦烧饼、小杂粮、果品等10大系列300多个品种。其中“野风酥”被中国食品协会评为“优秀民族食品”，获得“中华名吃”称号。产品连续获得国家级农产品展销会的畅销产品奖，获得第八、九届中国国际农产品展销会《金奖》，成为山东省的特色食品，省、市旅游局的十佳旅游商品。
济南野风酥食品有限公司先后被评为： “济南市农业产业化经营重点龙头企业”，“山东省农业产业化重点龙头企业”，“农业产业化经营示范单位”，“济南市先进民营企业”，“十大农业龙头企业”， “山东省食品工业先进企业”，“山东省名牌产品”，“山东省著名商标”， “山东老字号”，连年被评为济南市食品工业进企业，农产品深加工示范企业。
二、市场运营及管理情况
优质的产品，不管是哪条销售渠道，最终还是进入零售渠道，随着市场经营模式的不断变化，该公司恪守打造营销型农业龙头企业的理念，连年来在终端销售领域进行了大规模的投资，12年、13年，在京沪高铁济南西站开设济南特色农产展销中心，该窗口开业的同时开始引入本市其他市级农业龙头企业产品，营业初期赔本赚吆喝，直到13年初才扭亏为平，发展到现在营业额已翻了5番，由最初的单店日均销售额2000元增加到现在的日均销售额1万元，最高时单店销售额可达3万元，截至目前，总的连锁特色农产品展销中心销售额已经突破4000万元。与此同时，野风酥还在省内大范围开设展销中心，截至目前，京沪高铁山东段所有客站及济南、泰安、青岛、枣庄、烟台、威海、日照、聊城等地市开设连锁超市，现有直营店18家，联营店14家。为顾客提供汇集泉城特色农产品的同时，充分展现了我市农业龙头企业的风采，更开创出一种崭新的农产品营销模式。打造“卖出济南特色农产品、亮出济南特色农业名片”品牌，实现365天“天天农展会”。为确保农产品质量安全问题零发生，展销中心的农产品均为我市市级以上农业龙头企业生产的优质农产品，将我市安全放心的特色农产品推销到全省乃至全国各地。在市场方面，采取组团发展的方式，建立产品销售战略联盟，建立统一形象的泉城特色农产品销售门店，销售优势特色农产品及其精深加工产品。
在汇集吐纳过程中，野风酥带着全新农产品营销模式在全省布局，建立优势特色农产品及其精深加工产品直营店，采取直供直销模式，农业龙头企业和市场直接对接，减少中间流通环节，大大降低运营成本，从而返利消费者，使商品价格更实惠，企业收益也更高，是解决“企业销售难、市民购买贵”的双赢之举。打造直供直销模式的新探索。公司在全省十七地市及辽宁、河北、上海、浙江、广州等外省市都设有办事处，负责市场的开发与维护，并与当地的食品、农副产品经销商建立了长期稳定的供销合作关系；在济南遥墙机场、青岛流亭机场、临沂机场、烟台机场、沈阳机场等设有销售专柜，通过机场山东农特产专卖窗口，将“野风酥”产品远销海内外；还与山东省高速公路服务区管理总公司签署销售合同，在全省144个高速公路服务区设有销售专柜。在高铁站、机场、高速服务区等布设网点，不仅可以销售商品，更重要的是销售品牌，捕获优质客户。例如四川成都某客户，在高铁站多次看到野风酥产品以及规范化的销售中心，产生浓厚兴趣，即通过沟通成为代理，运作将产品出口加拿大。
目前在国内各个大型超市如大润发、沃尔玛、家乐福、统一银座、华联等超市均有销售。同时煎饼、高粱饴产品作为山东省十佳旅游商品，在省内各大旅游景点颇受消费者的欢迎。
公司处用在全国各地的办事处建立完善售后服务网络系统，根据公司制订的《售后服务管理办法》、《三包管理规定》，在售后服务网点配备专人负责对产品的售后工作进行处理。在对消费者意见处理方面，公司通过电话回访、座谈会、问卷调查等方式定期征求消费者意见，认真评价测量顾客满意度。在产品包装上印制了公司投诉电话和传真号码，方便了与消费者的沟通和联系。日常工作中，认真对待客户的每项信息，严格按照公司质量管理体系《顾客反馈及投诉处理程序》处理。公司每年都进行顾客满意度调查，历次满意度均在98\%以上。
我公司与“山东省食品研究院”、“山东省农业大学”、“山东省农科院”、“山东轻工业学院”、等科研院所联合攻关，开发具有自主知识产权的新技术、新工艺、新产品。同时，不断加大科技投入，随着日趋激烈的市场竞争，公司十分重视新产品的开发和技术改造的实施。每年科技投入占销售收入的3\%，早在2005年就组织由总经理负责集科研技术人员为主的研发小组。公司在生产过程中形成了一套独特的生产工艺技术，独特的配方技术，保证产品的质量口味，对现有产品进行不断的技术改造，在包装设计方面，申请了专门的知识版权，不断以新的面孔面对顾客。开发了自动计数报警器，自主开发了全自动煎饼生产线，以及料筒进出料机械化、烘房全自动温度控制系统的改造、电磁微波烘焙技改等大小十多项技术改造，极大提高了劳动生产率，取得了较好的社会与经济效益。被政府先后认定为《十大农业龙头企业》、《济南市节能先进单位》、《济南市企业技术中心》。。
3、 带动农户、收购农民粮、果及解决农户就业情况
我公司长期坚持以农产品深加工、精加工和高科技开发为战略目标，坚持以企业为龙头，基地为基础，协会为接口的发展模式和三盟两链（企业、协会、基地）三个主体结盟+市场订单链+质量保证链的新机制，从而形成了政府政策引导，协会技术指导、基地示范带动、农户加工生产，公司组织销售的一条龙良性循环的产业运作模式。以高于市场价格10\%-15\%的价格实行合同制收购，提高了农户的个人收入，形成了名副其实的订单模式。在市场订单链方面，由企业寻找市场需求，组织专家创新产品，承担市场开发风险，以品牌优势争取客户订单，企业向协会下达订单，由协会向基地签约农户下订单，按订单采购。在质量保证链方面，基地农户执行绿色食品标准，协会跟踪指导种植过程，统一实施新技术，企业组织监督实施和产品检验，从而保证农产品质量的稳定，达到绿色食品标准。公司正在扩大农产品研究开发中心和科技种植培训中心，邀请山农大、山大、农科院的专家教授指导与合作研究，改进种植技术和升级种植品种，开发高科技新产品、新工艺。
公司一直坚持以企业为龙头，合作社为接口，农户为基础的发展模式。企业直接与合作社、种植大户打交道，仅企业驻地柳埠镇就有富果、新希望等多家合作社长年组织生产收购粮食、干果等农产品，为公司生产提供优质原材料，力争为农业发展做出应有的贡献。
在各级政府的关心和支持下，企业生产、经营规模不断扩大，产品销往全国各地，并出口日本、加拿大等国家，在同行业销售排名稳居第一位，国内市场占有率达到75\%以上。
我公司生产的糖酥煎饼等系列产品曾连续获农业部、山东省优质产品奖，被人民大会堂定为国宴用品。“九顶塔”牌商标获得“省优”“部优”商标称号。全国著名的营养学家于若木曾来厂视察并亲笔题词，本公司是山东最早生产加工山东特产食品的企业，以生产销售农副产品为主，主营产品有野风酥、煎饼系列、高梁饴系列、山楂制品、地瓜制品、全小麦烧饼、小杂粮、果品等10大系列300多个品种。其中“野风酥”被中国食品协会评为“优秀民族食品”，获得“中华名吃”称号。产品连续获得国家级农产品展销会的畅销产品奖，获得第八、九届中国国际农产品展销会《金奖》，成为山东省的特色食品，省、市旅游局的十佳旅游商品。
济南野风酥食品有限公司先后被评为： “济南市农业产业化经营重点龙头企业”，“山东省农业产业化重点龙头企业”，“农业产业化经营示范单位”，“济南市先进民营企业”，“十大农业龙头企业”， “山东省食品工业先进企业”，“山东省名牌产品”，“山东省著名商标”， “山东老字号”，连年被评为济南市食品工业进企业，农产品深加工示范企业。
二、市场运营及管理情况
优质的产品，不管是哪条销售渠道，最终还是进入零售渠道，随着市场经营模式的不断变化，该公司恪守打造营销型农业龙头企业的理念，连年来在终端销售领域进行了大规模的投资，12年、13年，在京沪高铁济南西站开设济南特色农产展销中心，该窗口开业的同时开始引入本市其他市级农业龙头企业产品，营业初期赔本赚吆喝，直到13年初才扭亏为平，发展到现在营业额已翻了5番，由最初的单店日均销售额2000元增加到现在的日均销售额1万元，最高时单店销售额可达3万元，截至目前，总的连锁特色农产品展销中心销售额已经突破4000万元。与此同时，野风酥还在省内大范围开设展销中心，截至目前，京沪高铁山东段所有客站及济南、泰安、青岛、枣庄、烟台、威海、日照、聊城等地市开设连锁超市，现有直营店18家，联营店14家。为顾客提供汇集泉城特色农产品的同时，充分展现了我市农业龙头企业的风采，更开创出一种崭新的农产品营销模式。打造“卖出济南特色农产品、亮出济南特色农业名片”品牌，实现365天“天天农展会”。为确保农产品质量安全问题零发生，展销中心的农产品均为我市市级以上农业龙头企业生产的优质农产品，将我市安全放心的特色农产品推销到全省乃至全国各地。在市场方面，采取组团发展的方式，建立产品销售战略联盟，建立统一形象的泉城特色农产品销售门店，销售优势特色农产品及其精深加工产品。
在汇集吐纳过程中，野风酥带着全新农产品营销模式在全省布局，建立优势特色农产品及其精深加工产品直营店，采取直供直销模式，农业龙头企业和市场直接对接，减少中间流通环节，大大降低运营成本，从而返利消费者，使商品价格更实惠，企业收益也更高，是解决“企业销售难、市民购买贵”的双赢之举。打造直供直销模式的新探索。公司在全省十七地市及辽宁、河北、上海、浙江、广州等外省市都设有办事处，负责市场的开发与维护，并与当地的食品、农副产品经销商建立了长期稳定的供销合作关系；在济南遥墙机场、青岛流亭机场、临沂机场、烟台机场、沈阳机场等设有销售专柜，通过机场山东农特产专卖窗口，将“野风酥”产品远销海内外；还与山东省高速公路服务区管理总公司签署销售合同，在全省144个高速公路服务区设有销售专柜。在高铁站、机场、高速服务区等布设网点，不仅可以销售商品，更重要的是销售品牌，捕获优质客户。例如四川成都某客户，在高铁站多次看到野风酥产品以及规范化的销售中心，产生浓厚兴趣，即通过沟通成为代理，运作将产品出口加拿大。
目前在国内各个大型超市如大润发、沃尔玛、家乐福、统一银座、华联等超市均有销售。同时煎饼、高粱饴产品作为山东省十佳旅游商品，在省内各大旅游景点颇受消费者的欢迎。
公司处用在全国各地的办事处建立完善售后服务网络系统，根据公司制订的《售后服务管理办法》、《三包管理规定》，在售后服务网点配备专人负责对产品的售后工作进行处理。在对消费者意见处理方面，公司通过电话回访、座谈会、问卷调查等方式定期征求消费者意见，认真评价测量顾客满意度。在产品包装上印制了公司投诉电话和传真号码，方便了与消费者的沟通和联系。日常工作中，认真对待客户的每项信息，严格按照公司质量管理体系《顾客反馈及投诉处理程序》处理。公司每年都进行顾客满意度调查，历次满意度均在98\%以上。
我公司与“山东省食品研究院”、“山东省农业大学”、“山东省农科院”、“山东轻工业学院”、等科研院所联合攻关，开发具有自主知识产权的新技术、新工艺、新产品。同时，不断加大科技投入，随着日趋激烈的市场竞争，公司十分重视新产品的开发和技术改造的实施。每年科技投入占销售收入的3\%，早在2005年就组织由总经理负责集科研技术人员为主的研发小组。公司在生产过程中形成了一套独特的生产工艺技术，独特的配方技术，保证产品的质量口味，对现有产品进行不断的技术改造，在包装设计方面，申请了专门的知识版权，不断以新的面孔面对顾客。开发了自动计数报警器，自主开发了全自动煎饼生产线，以及料筒进出料机械化、烘房全自动温度控制系统的改造、电磁微波烘焙技改等大小十多项技术改造，极大提高了劳动生产率，取得了较好的社会与经济效益。被政府先后认定为《十大农业龙头企业》、《济南市节能先进单位》、《济南市企业技术中心》。。
3、 带动农户、收购农民粮、果及解决农户就业情况
我公司长期坚持以农产品深加工、精加工和高科技开发为战略目标，坚持以企业为龙头，基地为基础，协会为接口的发展模式和三盟两链（企业、协会、基地）三个主体结盟+市场订单链+质量保证链的新机制，从而形成了政府政策引导，协会技术指导、基地示范带动、农户加工生产，公司组织销售的一条龙良性循环的产业运作模式。以高于市场价格10\%-15\%的价格实行合同制收购，提高了农户的个人收入，形成了名副其实的订单模式。在市场订单链方面，由企业寻找市场需求，组织专家创新产品，承担市场开发风险，以品牌优势争取客户订单，企业向协会下达订单，由协会向基地签约农户下订单，按订单采购。在质量保证链方面，基地农户执行绿色食品标准，协会跟踪指导种植过程，统一实施新技术，企业组织监督实施和产品检验，从而保证农产品质量的稳定，达到绿色食品标准。公司正在扩大农产品研究开发中心和科技种植培训中心，邀请山农大、山大、农科院的专家教授指导与合作研究，改进种植技术和升级种植品种，开发高科技新产品、新工艺。
公司一直坚持以企业为龙头，合作社为接口，农户为基础的发展模式。企业直接与合作社、种植大户打交道，仅企业驻地柳埠镇就有富果、新希望等多家合作社长年组织生产收购粮食、干果等农产品，为公司生产提供优质原材料，力争为农业发展做出应有的贡献。
